vServer bei Server4You

Einleitung

Ich bin bereits im Dezember 2010 von Hostloco zu Server4You umgezogen und habe den Schritt über 1 Jahr auch nicht bereut.

Obwohl ich mit Hostloco sehr gute Erfahrungen gemacht habe (vor allem der Support ist super!), konnte deren Produktangebot nicht mit dem Angebot von Server4You mithalten: der neue vServer hat mehr Leistung für weniger Geld. Außerdem ist in dem Paket eine .de Domain enthalten.

Die Probleme

Leider stelle ich Seite Dezember 2011 häufiger fest, dass der Rechner bei Dateizugriffen sehr träge reagiert. Trotz mehrmaliger Nachfrage konnte mir der Server4You Support keine Ursache nennen. Mir wurde/wird lediglich immer mitgeteilt, dass das Problem wohl zum Zeitpunkt der Antwort nicht mehr bestünde.

Ich habe daraufhin irgendwann einen Check geschrieben, der regelmäßig 150 ioping-Versuche macht, die häufig im Mittel Werte von 400-500 erreichen. Selbst für einen vServer meines Erachtens zu viel.

Bei meiner letzten Nachfrage (vom 12.07.2012) bekam ich folgende Aussage:

Ihr Server liegt auf ein host System der zu leiden hatte unter verschiedene Ausfälle sowie switche die getauscht wurde. Das sind zwar Ausfälle wo für wir auch nicht viel können da mann im Hardware nicht reinsteckt. Haben Sie dann immer noch diese Problemen? dann können wir gerne Ihre Hardware untersuchen lassen ob vielleicht da irgendwas zu sehen ist.

Ob mir schon klar ist, was bei einer solchen Untersuchung herauskäme?

Fazit

Auf jeden Fall habe ich mich dazu entschlossen, dem Anbieter den Rücken zu kehren. Wenn man ein solches Problem selbst nach einem halben Jahr nicht im Griff hat weiß ich es auch nicht…